FAQ & Contact

FAQ

-商品について

商品の保管について

華やか、芳醇タイプは5℃以下(冷蔵室)に、淡麗、濃醇タイプは10℃以下(野菜室)で保管してください。どうしても冷蔵庫に入らない場合は、冷暗所に保管し、なるべく早めにお飲みください。

製造年月が古い商品は飲んでも問題ないでしょうか?

弊社の商品は冷蔵保管していれば品質に全く問題はありません。むしろ時間が経過するほどまろやかになり旨味が増してきます。また、冷蔵保管していれば開栓後も1か月は味の変化を楽しめます。開栓3日後がおすすめです。

クーラーボックスが無くても持ち歩けますか?

数日程度であれば常温でも大して劣化しません。クーラーボックスがおすすめですが、持ち歩くことは可能です。

OEMは受け付けてますか?

受け付けています。ロット等の条件を満たせばオリジナルスペックの商品も作れます。詳しくは弊社へお問い合わせください。

-オンラインショップについて

試飲できますか?

弊社の「Sake Teracce」で有料試飲ができます。

樽酒はありますか?

一斗樽、四斗樽のご注文は予約にて受け付けております。納品には2か月程度必要となりますので、お早めにご予約ください。詳しくはメール、またはお問い合わせフォームにてお問い合わせください。

受賞歴はありますか?

国内、海外のコンクールで多くの賞を受賞しています。詳しくは「受賞歴」をご確認ください。

ブランドブックは販売していますか?

ブランドブックは販売しておりません。Setoichi※シリーズをお買い上げいただいたお客様にプレゼントしています。

-瀬戸酒造店 直売店について

コイン式サーバーのコインはどこで買えますか?

「Sake Terrace」の「Shop」で買えます。

SakeBarの出張について

時々、出張します。出張の予定はHPのお知らせやSNSにてアナウンスいたします。また、地域の行事などで出張をご希望される場合はメール、またはお問い合わせフォームにてお問い合わせください。

貸し切りできますか?(SakeBar、hiroba、niwa、sono)

「hiroba」は有料で貸し切り利用ができます。ケータリングパーティなどの手配も可能です。詳しくはメールにてお問い合わせください。

飲食店とのコラボイベントは受け付けていますか?

受け付けております。詳しくはメール、またはお問い合わせフォームにてお問い合わせください。

セトチャンについて(年齢、いつ会えるか)

セトチャンは2015年10月13日生まれです。穏やかな気候の土曜日に出勤します。

決済方法について

現金、クレジットカード、PayPayが使えます。

-海外への発送等について

海外へ送れますか?

送れません。

海外で購入できますか?

海外の一部の飲食店で飲めます。詳しくはメール・またはお問い合わせフォームにてお問い合わせください。

蔵見学について教えて下さい

一般の方の蔵見学は体験サイト「Otonami」に集約しています。こちらからお申込みください。

輸出は行なっていますか?

現在、フランス、スペイン、韓国、台湾、中国、香港、マレーシア、シンガポール、インドネシア、アメリカへ輸出しています。

CONTACT

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